Opis
Podczas usterki auta w czasie jazdy sprawna i szybka komunikacja z firmą holowniczą znacznie może przyspieszyć otrzymanie niezbędnej pomocy. W sytuacjach stresowych można nie pamiętać o przekazaniu wszystkiego, co potrzebne, co może przedłużyć czas oczekiwania na dojazd. Dzwoniąc po drogową pomoc, należy przede wszystkim dokładnie określić swoją lokalizację, co nie zawsze będzie proste, szczególnie na jakiś ruchliwych trasach czy w mniej zaludnionych okolicach.
Najlepiej będzie podać nazwę drogi, numer trasy lub autostrady wraz z kierunkiem jechania oraz charakterystyczne punkty odniesienia widoczne z miejsca postoju, na przykład stacje benzynowe, mosty czy znaki drogowe z numeracją kilometrów. Skorzystać również można z aplikacji mobilnych pokazujących dokładne współrzędne geograficzne lub przesłać pin z lokalizacją za pomocą komunikatora, co ułatwi znacznie pomocy dotarcie do właściwego miejsca.
Drugim ważnym aspektem jest przekazanie szczegółowych informacji o samym samochodzie. Dyspozytorowi firmy świadczącej takie usługi jak Pomoc drogowa Poznań należy podać model, markę oraz rok wyprodukowania auta, ale też kolor nadwozia, numer rejestracyjny i orientacyjną masę auta. Dane te pozwolą zadysponować dobre dobrany pojazd do holowania, ponieważ zupełnie innego sprzętu potrzeba do holowania niewielkiej osobówki, a innego do ciężkiego SUV-a czy samochodu dostawczego.
Tak samo ważny jak informacje o lokalizacji i pojeździe będzie szczegółowy opis problemu, który spowodował potrzebę zadzwonienia po pomoc. Warto opowiedzieć dyspozytorowi, co się działo z autem przed awarią, czy na desce rozdzielczej zapaliły się jakieś kontrolki, czy słychać było nietypowe dźwięki, oraz czy da się uruchomić pojazd i czy możliwe jest poruszanie nim. W oparciu o te informacje pracownicy pomocy drogowej mogą przygotować niezbędne części zamienne i narzędzia, a nawet ocenić, czy będzie możliwość naprawy na miejscu, ponieważ w niejednym przypadku bez problemów się to uda zrobić.
+Tekst sponsorowany+
